常見問題

請於登入頁面,直接點選 “忘記密碼 “,並輸入您當初註冊的手機號碼),將透過手機簡訊發送密碼重置訊息至您的手機,請依照指示重新設置密碼。

請至 會員中心 > 個人資料修改 ,輸入手機帳號、密碼登入後,輸入新密碼,即可變更。

訪客可快速購物下單(無須登入/註冊0

建議先註冊 加入米蕾婭官方網站會員,進行選購下單結帳後,可累積消費點數 與 參與優惠活動!!

請至網站 ” 我的帳戶 --> 我的訂單 “中,查詢購物資料。

請線上填寫 客服表單 申請取消,我們將為您進行訂單取消的作業處理,並於申請完成後1個工作天內回覆Email告知您取消

的處理結果。

目前受限營運機制,尚無法直接以退補差額方式來換購其它商品。

若您的訂單狀態為”訂單成立”: 則您可選擇取消現有訂單,重新選擇訂購您想要的商品。 若您的訂單狀態為”已出貨”: 則您可以選擇退貨,請最遲於貨到7日內至本站 “” 我的帳戶 --> 我的訂單 “” 申請退貨,重新於商品頁選擇您想要訂購的商品

除了網頁另有標示外,原則上不需另外支付運費或是其它費用。

本站付款方式目前僅限「信用卡」線上刷卡與ATM轉帳(三日內轉帳完畢才算確認訂單成立),未來會推出貨到付款

運費計算:

 台灣地區,每張訂單消費金額:滿1500免運費,未滿1500元酌收100元運費。選擇貨到付款需多支付30元手續費。

貼心小叮嚀: 1. 外島地區暫無配送服務, 送貨範圍限台灣本島地區。

目前配合﹔超商7-11/全家/宅配-新竹物流

外島或山區可以配送,其配送價錢以物流公司公定價錢呈報。

下訂商品付款後,公司依物件大小配合物流配送。

一般地區寄送/都市地區 : 需要1~3個工作日內即可到貨(不含例假日)。

山區或是外島離島 : 需要3~5工作日到貨,而且遇週六/週日不送件。


* 到貨日: 物流公司宅配到府之日期,如遇消費者端不在家或是其他原因,經物流公司聯繫仍無法如期配送,其責不得歸屬敝公司(米蕾婭)與其配合的物流公司,其相關後續費用得消費端自行擔負。